neoMedica – warsztaty i strona www

Wyzwanie

neoMedica to unikalne centrum medyczne na mapie Poznania. Miejsce to łączy wysoką jakość oferowanych usług, dobrą organizację pracy i obsługi pacjenta wraz z komfortowym wystrojem wnętrz oraz najnowszym sprzętem diagnostycznym.

Stanęliśmy przed zadaniem przygotowania nowej strony internetowej. Ze względu na fakt, że nawigacja na poprzedniej stronie klienta nie była prosta, a nasz audyt wykazał, że niektóre buttony nie były w ogóle klikane – architektura informacji powstała tutaj od zera.Koncepcja powstała po warsztatach z klientem. Po dogłębnej analizie przy użyciu danych ilościowych i narzędzi analitycznych wspólnie opracowaliśmy grupę docelową i customer journey. Wyzwanie stanowiło też połączenie nowej witryny z wewnętrznymi systemami kartotek.

Ostateczny efekt

Powstały projekt skupia się na kompleksowości oferty kliniki, prezentując jednocześnie szeroki wybór badań i pakietów medycznych.

Projektując stronę od nowa, skupiliśmy się też na najważniejszych informacjach dla pacjentów – ułatwiliśmy dostęp do modułu Umów się na wizytę, powiększając go i wyróżniając kolorem.

Kolorystyka zastosowana na stronie jest zgodna z CI marki, logo zostało odświeżone z zachowaniem najważniejszych elementów. Aby zwiększyć wiarygodność komunikacji, wszystkie zdjęcia zostały wykonane podczas sesji zdjęciowej w klinice.

Eksperckość centrum buduje też baza wiedzy, w której lekarze mają swoją przestrzeń do wypowiedzi, a pacjent może znaleźć przydatne porady.

W ramach naszej współpracy przeprowadziliśmy wspólne warsztaty kompleksowo omawiające proces obsługi naszych pacjentów, co zaowocowało wspólnymi projektami z zakresu marketingu internetowego. Cele ilościowe wyznaczone dla projektów Kreatik zostały osiągnięte, dlatego z przyjemnością ponownie podejmiemy współpracę z tą agencją przy potencjalnych przyszłych projektach. Jestem bardzo zadowolona z przebiegu współpracy i bieżącego kontaktu z agencją.

Sylwia Adaszak
Medical Center Development Manager, neoMedica

Wyróżniali się podczas części strategicznej, ponieważ rozumieją nasze potrzeby i proponują odpowiednie rozwiązania w zakresie układu i topologii informacji. Próbowali zrozumieć kontekst użytkowania, a następnie zaproponowali najlepsze możliwe rozwiązanie. Zdecydowanie udowodnili, do czego są zdolni.

Marek Nadra
Business Solution Manager, Supporting the Enterprise, CBS Dan’IS, DACH, Danone GmBH

Firma była zadowolona z reakcji na projekt, które generalnie były pozytywne. Firma jest przekonana, że projekt będzie skuteczny, ponieważ zespół zdobył nagrodę marketingową za swoje wysiłki w tym zakresie. Ciekawe było podejście zespołu do tematu.

Alicja Gaca
CEO, Fundacja Głosem Zwierząt

Osoby odpowiedzialne
za ten projekt

We devise. We design. We deploy.

Dlaczego jesteśmy tak dobrzy w tym, co robimy? Ponieważ nasz zespół tworzą ludzie doświadczeni w pracy w różnych branżach, z różnym wykształceniem i niezwykłymi pasjami, które rozwijamy po pracy.