Jean louis david
Nowoczesny system back-office wspierający liderów branży fryzjerskiej
Provalliance to jedna z największych grup fryzjerskich w Europie, zrzeszająca marki takie jak Jean Louis David czy Franck Provost. Naszym zadaniem było zaprojektowanie zaawansowanego narzędzia do zarządzania salonami, które integruje rezerwacje online z dynamiczną pracą stacjonarną, zapewniając pracownikom pełną kontrolę nad harmonogramem.
O projekcie
Współpraca z Jean Louis David była wyzwaniem z pogranicza technologii i świata beauty. Naszym celem było stworzenie systemu, który wytrzyma tempo pracy w najbardziej obłożonych salonach w Europie.
Jakie wyzwania i potrzeby zostały
określone na początku pracy?
Stworzenie elastycznego systemu rezerwacji i przerw (jednorazowych oraz cyklicznych), który automatycznie synchronizuje dostępność terminów online z realnym grafikiem w salonie.
Zaprojektowanie widoku agendy, który pozwala na jednoczesne zarządzanie wieloma pracownikami i usługami bez ryzyka pomyłki w szybkim tempie pracy salonu.
Budowa solidnego Design Systemu, który umożliwi łatwe wdrażanie nowych funkcjonalności oraz dostosowanie interfejsu pod specyficzne potrzeby różnych brandów grupy.
Jak wyglądał proces pracy?
Postawiliśmy na model partycypacyjny. Kluczem do sukcesu było zrozumienie dynamiki pracy w salonach marek takich jak Jean Louis David czy Franck Provost.
Nasza metodologia skupiła się na szybkim prototypowaniu i walidacji założeń w czasie rzeczywistym. Dzięki bezpośredniemu zaangażowaniu klienta w proces projektowy od pierwszego dnia, mogliśmy błyskawicznie mapować procesy biznesowe na intuicyjne rozwiązania.
1# DISCOVERY i warsztaty
Proces rozpoczęliśmy od warsztatów z klientem. Na żywo tworzyliśmy pierwsze szkice i zarys logiki kalendarza, co pozwoliło nam błyskawicznie zweryfikować kluczowe procesy biznesowe.
2# UX DESIGN
Skupiliśmy się na architekturze informacji skomplikowanego widoku kalendarza. Priorytetem była intuicyjna obsługa rezerwacji, zarządzanie przerwami oraz szybki dostęp do historii zmian wizyty.
3# UI Designie UI
Na bazie makiet stworzyliśmy przejrzysty interfejs z subtelnym kodowaniem kolorystycznym usług. Zwiększyło to czytelność kalendarza i szybkość skanowania wzrokowego danych.
4# Design System
Przygotowaliśmy kompleksową bibliotekę komponentów. Zapewniło to spójność wizualną oraz znacząco przyspieszyło pracę programistów przy wdrażaniu kolejnych modułów.
Efekty prac
zorganizowana struktura
Kalendarz stał się intuicyjnym centrum operacyjnym. Wyraźny podział między pracownikami a harmonogramem wyeliminował błędy w planowaniu i chaos w rezerwacjach „na miejscu”.
ZWIĘKSZONA EFEKTYWNOŚĆ
Zredukowaliśmy czas potrzebny na dodanie nowego spotkania i skonfigurowanie przerw. System wspiera pracowników w ich codziennych zadaniach, zamiast być barierą technologiczną.
PEŁNA PRZEJRZYSTOŚĆ DANYCH
Dzięki szczegółowemu widokowi i historii zmian, menedżerowie mają pełną kontrolę nad tym, co dzieje się w salonie, od statusu płatności po historię aktywności klientów.
skalowalność
Wdrożony Design System i modułowa konstrukcja interfejsu umożliwiają dodawanie nowych salonów i usług, wspierając dynamiczny rozwój całej grupy Provalliance.
OSOBY ODPOWIEDZIALNE
ZA TEN PROJEKT
Dlaczego jesteśmy tak dobrzy w tym, co robimy? Ponieważ nasz zespół tworzą ludzie doświadczeni w pracy w różnych branżach, z różnym wykształceniem i niezwykłymi pasjami, które rozwijamy po pracy.
