Jean Louis David – UX, UI design

Panel klienta został zaprojektowany tak, aby zaspokoić potrzeby zarówno nowych, jak i obecnych klientów sieci Jean Louis David, umożliwiając  im zarządzanie informacjami o koncie, przeglądanie historii dotychczasowych rezerwacji oraz rezerwację nowych wizyt. Użytkownicy mogą w łatwy sposób aktualizować i swoje dane osobowe oraz preferencje, a także anulować lub zmienić termin nadchodzących wizyt.

Jednym z ważnych elementów na stronie internetowej jld.pl jest komponent statusu wizyty, który dostarcza użytkownikom informacji w czasie rzeczywistym. Wskaźnik ten może wyświetlać trzy różne stany rezerwacji takie jak:  „Zakończona”, „Porzucona” lub „Nadchodząca” – aby poinformować użytkowników, czy ich spotkanie już się odbyło, zostało odwołane, porzucone, czy też jest dopiero zaplanowane. Ta funkcjonalność pomaga użytkownikom informować i aktualizować status ich spotkań, pozwalając im odpowiednio zaplanować swój harmonogram i uniknąć pomyłek. Dostarczamy w ten sposób jasne informacje, oraz poprawiamy ogólne doświadczenie użytkownika, tym samym budując zaufanie i lojalność wśród klientów.

Panel Backoffice dla pracowników salonów jest niezbędnym elementem codziennej pracy stylistów i został zaprojektowany w taki sposób, aby zapewnić im dostęp do najważniejszych informacji o kliencie podczas nadchodzących wizyt takich jak : ostatnie wizyty, ostatnio zakupione produkty, rekomendacje produktów, obowiązujące karnety oraz promocje, a także ostatnie paragony. 

Sekcja ostatnich wizyt w panelu pozwala na wgląd w historię poprzednich wizyt klienta w salonie, w tym daty wizyt, usługi, które zostały wykonane, a także wszelkie notatki lub komentarze stylisty lub innych pracowników. Te informacje mogą pomóc pracownikom zrozumieć dotychczasowe preferencje i potrzeby klienta, ułatwiając polecanie usług i produktów, którymi może być zainteresowany.