98% użytkowników nie ufa Facebookowi. I co?

Marketing automation to relatywnie nowe narzędzie, ale z niezwykłym potencjałem. Jego głównym zadaniem jest lepsze zarządzanie obszarem sprzedaży i marketingu, co w efekcie przekłada się na zdobycie nowych klientów oraz zwiększenie zysków.

Jakiś czas temu nasza UX Designer Ola postanowiła podzielić się swoją wiedzą i przemyśleniami z szerszym gronem odbiorców. Wówczas zadebiutowała w mediach zewnętrznych, a konkretnie na łamach Nowego Marketingu (KLIK), pisząc tekst o najważniejszych trendach UX na 2017 rok.

Nadszedł jednak czas, abyśmy również z czytelnikami naszego bloga podzielili tym tekstem. Zatem gorąco zapraszamy do lektury!

W ostatnim czasie miałam okazję uczestniczyć w konferencji UX Poland — do tej pory najważniejszym wydarzeniu dla projektantów i badaczy UX w Polsce. Nie mam porównania do poprzednich edycji, więc nie będę wchodzić w spekulacje gorsza/lepsza, mniej/więcej “mięsa”, skupię się na przewodnim jej temacie, jakim była odpowiedzialność w projektowaniu.

Pierwsze chwile naszego przebywania na stronie poświęcamy na ogólny ogląd sytuacji: gdzie znajduje się menu, jak możemy uzyskać informację, której szukamy, czego dotyczy strona. Jeśli wszystko tworzy spójną całość, to zwiększa się szansa, że użytkownik zostanie na stronie dłużej. Aby tak się stało ważne jest uporządkowanie elementów zgodnie z zasadą “Nie każ mi myśleć”, która pozytywnie wpływa na ludzki mózg. Co nam zatem pomoże w poprawnym uporządkowaniu elementów na stronie internetowej? Trzymanie się zasad psychologii Gestalt. Psychologia ta, zwana psychologią postaci, odnosi się do percepcji. Jej głównym zadaniem jest wskazanie, jak nasz umysł postrzega relację pomiędzy całością a częściami, które się na nią składają.

Strzelam, że słyszałeś o Inbox Zero. Co więcej — uważasz to za całkiem dobry pomysł i z pewnością wprowadziłbyś go w życie, gdyby nie to, że masz już wystarczająco dużo prawdziwej pracy i nie starcza ci już czasu na zabawę w organizację maili. Prawda?

Więcej niż jedna trzecia firm w ostatnich pięciu latach przeprowadziła rebranding, a co czwarta firma wciąż posiada identyfikację wizualną starszą niż 10 lat — takie są wnioski z badania rynku przez IPSOS na zlecenie Grupy OEX1. Dlaczego firmy decydują się na rebranding?

Living in the times of digital expansion is very challenging for a user.

We are being exposed to different products offering us multiple approaches to same old problems. But it seems that the core of human concern remains the same in all live areas — how to save time. Time is not only money. Most of all, time is our main point of reference in everyday duties, and gives us a sense of freedom. That is the main reason we hate to waste our time for unnecessary activities (unless it is wasted in a pleasant way) — we don’t want to feel limited.